Política de Privacidade

Última atualização: 14 de agosto de 2026

A Wanifun - Baby & Kids Store respeita a privacidade dos seus utilizadores e clientes e compromete-se a tratar os dados pessoais de forma lícita, leal, transparente e segura, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a legislação nacional aplicável.

A presente Política de Privacidade explica que dados pessoais poderão ser tratados através do website da Wanifun, para que finalidades são utilizados, quais as respetivas bases jurídicas, com quem poderão ser partilhados, durante quanto tempo são conservados e quais os direitos dos titulares dos dados.

1. Responsável pelo Tratamento

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Tânia Caetano
Responsável pela Wanifun - Baby & Kids Store
NIF: 248850393
Morada: Tv. das Sombreiras, Lote 43, 1.º Frente, 2415-672 Leiria
E-mail: geral@wanifun.com

Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do endereço de e-mail acima indicado.

2. Dados Pessoais que Podemos Tratar

A Wanifun trata apenas os dados pessoais adequados, pertinentes e necessários às finalidades para que são recolhidos.

Dependendo da forma como utiliza o website, poderão ser tratados os seguintes dados:

Dados de identificação e contacto

• Nome e apelido;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Morada de entrega;
• Morada de faturação.

Dados da conta de cliente

Quando cria uma conta no website, poderão ser tratados:

• Nome;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Dados necessários à autenticação e gestão da conta;
• Histórico de encomendas;
• Informação associada à utilização da conta.

Dados relativos a encomendas e transações

Poderão ser tratados:

• Produtos adquiridos;
• Quantidades;
• Valores;
• Método de pagamento selecionado;
• Estado do pagamento;
• Referências ou identificadores da transação;
• Informação necessária à entrega;
• Informação necessária à faturação;
• Dados necessários à gestão de devoluções, reembolsos, reclamações ou exercício de direitos do consumidor.

A Wanifun utiliza a Stripe para o processamento dos pagamentos efetuados através do website.

Os dados necessários à realização e segurança da transação poderão ser tratados diretamente pela Stripe. A Wanifun não necessita de armazenar os dados completos do cartão de pagamento quando estes são introduzidos e tratados diretamente através dos serviços disponibilizados pela Stripe.

Dados de comunicação

Quando nos contacta, poderão ser tratados:

• Nome;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone, quando fornecido;
• Conteúdo da mensagem;
• Informação necessária para responder ao pedido, esclarecer uma questão, tratar uma reclamação ou prestar apoio ao cliente.

Dados técnicos e de utilização do website

Dependendo das suas escolhas relativas a cookies, poderão ser tratados dados como:

• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo;
• Tipo de navegador;
• Informação técnica relativa à ligação;
• Páginas visitadas;
• Sessões e interações com o website;
• Informação relativa à origem da visita;
• Informação relacionada com campanhas publicitárias;
• Preferências relativas a cookies.

Para informação detalhada sobre os cookies utilizados, consulte a nossa Política de Cookies.

3. Finalidades e Bases Jurídicas do Tratamento

Os dados pessoais apenas são tratados quando existe uma base jurídica adequada.

Gestão da conta de cliente

Os dados poderão ser tratados para:

• Criar e gerir a conta;
• Permitir o acesso à área de cliente;
• Disponibilizar o histórico de encomendas;
• Facilitar futuras compras.

Base jurídica: execução de contrato ou diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular dos dados.

Processamento e gestão de encomendas

Os dados são tratados para:

• Processar encomendas;
• Confirmar pagamentos;
• Preparar e expedir os produtos;
• Comunicar informações relacionadas com a encomenda;
• Gerir entregas;
• Gerir devoluções e reembolsos;
• Prestar apoio relacionado com a compra;
• Permitir o exercício dos direitos do consumidor.

Base jurídica: execução de contrato ou diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular dos dados.

Processamento e segurança dos pagamentos

A Wanifun utiliza a Stripe para processar os pagamentos realizados através do website.

No âmbito deste serviço, poderão ser tratados dados necessários à:

• Realização da transação;
• Confirmação do pagamento;
• Segurança das transações;
• Prevenção de fraude;
• Avaliação de risco.

Base jurídica: execução do contrato e, quando aplicável, interesse legítimo na proteção dos clientes, das transações e da atividade da Wanifun.

Faturação e cumprimento de obrigações legais

Os dados poderão ser tratados para:

• Emitir faturas e outros documentos legalmente exigidos;
• Manter registos fiscais e contabilísticos;
• Cumprir obrigações perante autoridades públicas;
• Cumprir outras obrigações legais aplicáveis à atividade da Wanifun.

Base jurídica: cumprimento de obrigação jurídica.

Apoio ao cliente e gestão de contactos

Os dados fornecidos através dos meios de contacto da Wanifun poderão ser tratados para:

• Responder a pedidos de informação;
• Esclarecer dúvidas;
• Gerir reclamações;
• Prestar apoio ao cliente;
• Responder a outras comunicações dirigidas à Wanifun.

Base jurídica: execução de contrato ou diligências pré-contratuais, quando o contacto esteja relacionado com uma compra ou potencial compra, e interesse legítimo da Wanifun na adequada gestão das comunicações recebidas.

Segurança do website e prevenção de fraude

Poderão ser tratados determinados dados para:

• Garantir a segurança do website;
• Prevenir acessos não autorizados;
• Detetar comportamentos fraudulentos ou abusivos;
• Proteger os clientes e utilizadores;
• Proteger os sistemas e a atividade da Wanifun;
• Garantir a segurança das transações.

Base jurídica: interesse legítimo da Wanifun na proteção dos seus sistemas, clientes e atividade e, quando aplicável, execução do contrato.

Análise da utilização do website

Mediante o consentimento do utilizador, a Wanifun utiliza o Google Analytics para obter informação estatística sobre a utilização do website e compreender a forma como os visitantes interagem com as páginas.

Base jurídica: consentimento.

Medição de campanhas publicitárias

Mediante o consentimento do utilizador, poderão ser utilizados serviços da Google associados à medição do desempenho e eficácia das campanhas publicitárias da Wanifun, incluindo funcionalidades relacionadas com o Google Ads.

Base jurídica: consentimento.

O utilizador pode alterar ou retirar estas autorizações a qualquer momento através da opção "Gerir Cookies", disponível no rodapé do website.

A Wanifun não utiliza atualmente os dados de contacto dos clientes para envio de newsletters, e-mails promocionais ou SMS de marketing.

4. Dados Obrigatórios e Facultativos

Determinados dados pessoais são necessários para celebrar ou executar uma compra.

Poderão ser necessários, designadamente:

• Nome;
• Dados de contacto;
• Morada de entrega;
• Informação de faturação;
• Dados necessários ao processamento do pagamento.

Caso não sejam fornecidos os dados necessários à execução da encomenda, poderá não ser possível concluir a compra ou prestar o serviço solicitado.

A utilização de cookies analíticos e de marketing é facultativa.

A recusa ou retirada do consentimento para estes cookies não impede a realização de compras no website.

5. Destinatários e Partilha de Dados

A Wanifun não vende os dados pessoais dos seus clientes ou utilizadores.

Os dados poderão, contudo, ser comunicados ou disponibilizados a terceiros quando tal seja necessário para as finalidades descritas nesta Política.

Transportadoras e prestadores de serviços de entrega

Para permitir a expedição e entrega das encomendas, poderão ser comunicados dados como:

• Nome;
• Morada;
• Número de telefone;
• Outras informações estritamente necessárias à entrega.

Stripe

A Wanifun utiliza a Stripe para o processamento seguro dos pagamentos efetuados através do website.

A Stripe poderá tratar os dados necessários:

• Ao processamento do pagamento;
• À confirmação da transação;
• À prevenção de fraude;
• À avaliação de risco;
• À segurança dos pagamentos.

Prestadores tecnológicos

Determinados prestadores responsáveis pelo alojamento, manutenção, infraestrutura, segurança ou funcionamento técnico do website poderão ter acesso limitado aos dados pessoais quando tal seja necessário à prestação dos respetivos serviços.

Google

Mediante o consentimento do utilizador para as categorias correspondentes, determinados dados técnicos e de utilização poderão ser tratados através de serviços como:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• Serviços da Google relacionados com a medição de campanhas.

Prestadores contabilísticos, jurídicos ou outros profissionais

Os dados poderão ser comunicados a contabilistas, consultores, advogados ou outros profissionais quando tal seja necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais;
• Gestão da atividade;
• Exercício ou defesa de direitos.

Autoridades públicas

Os dados poderão ser comunicados a autoridades fiscais, judiciais, policiais, reguladoras ou outras entidades públicas quando exista uma obrigação legal ou uma solicitação legítima e vinculativa.

Sempre que aplicável, os prestadores que tratem dados pessoais por conta da Wanifun encontram-se sujeitos às obrigações contratuais e legais adequadas em matéria de proteção de dados.

6. Transferências Internacionais de Dados

Embora a Wanifun comercialize atualmente os seus produtos apenas em Portugal, alguns dos prestadores tecnológicos utilizados integram grupos internacionais ou poderão tratar determinados dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE).

Tal poderá ocorrer, nomeadamente, relativamente a determinados serviços prestados pela:

• Google;
• Stripe.

Sempre que ocorra uma transferência internacional de dados pessoais, serão utilizados os mecanismos legalmente previstos no RGPD, consoante aplicável, incluindo:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia;
• EU-U.S. Data Privacy Framework, quando aplicável ao destinatário;
• Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia;
• Outras garantias adequadas previstas no RGPD.

O titular dos dados poderá solicitar informações adicionais sobre as garantias aplicáveis através de geral@wanifun.com.

7. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos e de acordo com as obrigações legais aplicáveis.

Dados de encomendas e faturação

Os dados constantes de documentação fiscal, contabilística e respetivos documentos de suporte poderão ser conservados durante 10 anos civis subsequentes, de acordo com as obrigações legais aplicáveis.

Conta de cliente

Os dados associados à conta serão conservados enquanto a conta permanecer ativa ou enquanto sejam necessários para a prestação dos serviços solicitados.

Caso a conta seja eliminada, serão eliminados os dados que já não sejam necessários, sem prejuízo da conservação daqueles que devam permanecer armazenados para:

• Cumprimento de obrigações legais;
• Exercício ou defesa de direitos;
• Resolução de litígios.

Apoio ao cliente

As comunicações serão conservadas durante o período necessário à resolução do pedido e, quando justificável, durante o período necessário ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício e defesa de direitos.

Cookies e dados analíticos

A conservação dos dados associados a cookies e serviços analíticos depende:

• Do respetivo serviço;
• Das configurações utilizadas;
• Das escolhas efetuadas pelo utilizador.

Os períodos de conservação aplicáveis aos cookies utilizados encontram-se descritos na Política de Cookies.

Após os períodos aplicáveis, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a respetiva conservação continue a ser exigida ou permitida por lei.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A Wanifun utiliza cookies estritamente necessários ao funcionamento e segurança do website.

Mediante consentimento, poderão também ser utilizados:

• Cookies analíticos;
• Cookies de marketing e medição de campanhas.

Os cookies não essenciais permanecem desativados até que o utilizador dê o respetivo consentimento.

No primeiro acesso ao website, o utilizador pode:

• Aceitar todos;
• Rejeitar os cookies não essenciais;
• Gerir as suas preferências.

As escolhas podem ser alteradas ou retiradas posteriormente através da opção "Gerir Cookies", disponível no rodapé do website.

Para informação detalhada sobre os cookies utilizados, respetivas finalidades, fornecedores e duração, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável e consoante estejam reunidas as respetivas condições legais, o titular dos dados poderá exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso — obter informação sobre se os seus dados são tratados e aceder aos dados pessoais que lhe digam respeito;
• Direito de retificação — solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos;
• Direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos dados pessoais quando estejam reunidas as condições legalmente previstas;
• Direito à limitação do tratamento — solicitar a restrição do tratamento em determinadas circunstâncias;
• Direito à portabilidade — receber determinados dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, quando legalmente aplicável;
• Direito de oposição — opor-se a determinados tratamentos baseados em interesse legítimo;
• Direito de retirar o consentimento — retirar, a qualquer momento, um consentimento anteriormente prestado.

A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento antes da respetiva retirada.

Para exercer qualquer destes direitos, poderá contactar:

geral@wanifun.com

Poderemos solicitar informações adicionais quando tal seja necessário para confirmar a identidade do requerente e proteger os seus dados pessoais.

10. Reclamação junto da Autoridade de Controlo

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, o titular dos dados tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Em Portugal, a autoridade competente é a:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Para mais informações, poderá consultar o website oficial da CNPD.

11. Decisões Automatizadas

A Wanifun não toma decisões exclusivamente baseadas em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos sobre o titular dos dados ou que o afetem de forma similarmente significativa.

A utilização de ferramentas de análise estatística ou medição de campanhas publicitárias não corresponde, por si só, à adoção de decisões desta natureza pela Wanifun.

12. Segurança dos Dados

A Wanifun adota medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco com o objetivo de proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;
• Divulgação indevida;
• Alteração;
• Perda;
• Destruição;
• Tratamento ilícito ou não autorizado.

As medidas adotadas são ajustadas, sempre que necessário, tendo em consideração:

• A natureza dos dados tratados;
• Os riscos associados ao tratamento;
• As características dos sistemas utilizados;
• A evolução tecnológica.

Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informação permite, contudo, garantir segurança absoluta.

13. Alterações à Política de Privacidade

A Wanifun poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que se verifiquem alterações:

• Nas práticas de tratamento de dados;
• Nos serviços ou fornecedores utilizados;
• Nas funcionalidades do website;
• Na legislação aplicável;
• Nas orientações das autoridades competentes.

Quando as alterações sejam relevantes, serão adotadas medidas adequadas para informar os utilizadores.

A data da última atualização encontra-se indicada no início desta Política.

14. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade, com o tratamento dos seus dados pessoais ou com o exercício dos seus direitos, poderá contactar:

Wanifun - Baby & Kids Store
Responsável pelo tratamento: Tânia Caetano
E-mail: geral@wanifun.com